Как настроить процессы в компании, и как они влияют на бизнес? Опыт Валерии Ионан, 28

Как настроить процессы в компании, и как они влияют на бизнес? Опыт Валерии Ионан, 28

Определение показателей и индикаторов бизнес-процесса Регламент выполнения бизнес-процесса Рассмотрим подробнее каждый этап. Стандартные формы описания бизнес-процесса Рекомендуем использовать типовой образец стандартной формы описания бизнес-процесса. Это позволит добиться единого подхода к фиксированию процесса разными людьми, что затем значительно облегчит анализ процессов. Карта бизнес-процесса Карта бизнес-процесса — графическое представление бизнес-процесса в виде блок-схемы. Обратите внимание, что каждому участнику бизнес-процесса соответствует отдельный столбец. Строки — это временные интервалы.

Бизнес-процессы в рукоделии, или Почему у вас не покупают?

В этой статье я решил поговорить о том, что такое бизнес-процесс, рассказать об истории появления этого понятия и о том, где его можно и нужно применять. Также я планирую посвятить теме бизнес-процессов следующую статью, в которой расскажу, как правильно использовать бизнес-процессы. Определение бизнес-процесса Итак, в чем же разница между бизнес-процессом и функций или даже просто обычным процессом?

В чем разница между этими терминами? Я пришел к следующему выводу:

Читайте самые смешные анекдоты про процесс. 3—й анализирует бизнес —процесс в целом, 4—й моделирует ситуацию в реальном времени, 5—й.

Как добиться, чтобы сотрудники работали без косяков? Когда в компании работает всего 2 человека, управленческих проблем не так уж много Но когда сотрудников становится 10, 20, 50 или , кое-что начинает меняться. Постепенно все процессы начинают идти с некоторым скрипом. Те вопросы, которые раньше решались мгновенно, затягиваются на часы или даже дни.

В итоге получается какая-то нерадостная картина. Если сотрудник отдела закупок лично не отнесёт счет в бухгалтерию и не будет напоминать о нём каждый час — оплата может и не пройти. Если менеджер по продажам не пойдёт в отдел логистики и не будет тормошить логистов, есть риск, что срочный заказ клиенту так и не будет отправлен вовремя. Тот же бухгалтер в свою очередь может неделями пытаться получить документы по сделке от менеджера по продажам. Почему же так происходит? Тут две основных причины: И для каждого из них в любой момент времени собственные задачи оказываются более приоритетными, чем те, результаты которых в нужны в большей степени сотрудникам других отделов.

Многие женщины к 40 годам, получив большой профессиональный опыт, закончив карьерный рост, начинают понимать, чтобы получить удовлетворение в работе нужно, что то менять. Так было и у меня. Поменяв очередную руководящую должность, я понимала, что это рутинная работа от звонка до звонка, не состоявшиеся коллективы, несоизмеримая зп с абсурдным руководством Читая очередной раз статьи в ФБ, я поняла, что можно на своем профессиональном опыте заработать с помощью ФБ, но нужно пройти обучение.

Я так и сделала. Прошла обучение, вложила свои знания и профессиональный опыт и в результате образовалась система, состоящая из 3-х шагов:

Кризис В банк приходит клиент - деньги снять. Кассир: денег нет. Клиент: - Очень надо. Кассир: Зачем Клиент: За квартиру заплатить. Кассир.

Полезные статьи Реинжиниринг бизнес-процессов в театре Реинжиниринг бизнес-процессов в театре Наше общество рассталось с чувством культурной изоляции, вместе с ним наш театр потерял чувство культурной особости и моментально попал в поле жесточайшей конкуренции. Почему и что у нас не так? Что мы можем противопоставить западному театру? Чем будем и чем можем удивлять? Сохранился ли фетиш отечественного театра для Запада и в чем он сегодня кроется? Куда исчез, сгинул наш авангардный театр?

Почему театральная система если уж обновляется, то так слабо, неритмично? И наконец, где те силы, готовые занять пустующие ниши хедлайнеров театрального процесса? Как добиться того, чтобы они наконец получили достойное развитие и максимально эффективные ресурсы для свободного творчества? Как убедить власть пересмотреть ее культурную политику?

Имея возможность наблюдать театральный процесс изнутри и снаружи, автор статьи может честно сознаться в том, что проблема прежде всего лежит не в эстетической бедности театра или физическом вымирании талантов, скверных временах или нравах, а исключительно в области менеджмента, института театрального продюсерства и государственной культурной политики. Театр в самооценке — явление сугубо мазохистическое.

Бизнес-процесс

Ссылка на публикацию Когда я столкнулся с бизнес-процессами, они показались мне таким же темным лесом, как в своё время регистры расчета. Я пустыми глазами смотрел на демо-пример от 1С, читал статьи в Интернете, и ничего не понимал. Однако в бизнес-процессах нет ничего сложного. Это своё кристально чистое видение я попытаюсь передать и вам.

Когда я столкнулся с бизнес-процессами, они показались мне таким же темным лесом, как в своё время регистры расчета.

Процессы – и особенно бизнес-процессы – неотъемлемая составляющая деятельности любой организации. Четкое описание.

Одно из решений — 2 -мониторинг, который активно используют в своем бизнесе многие управленцы. Эта услуга позволяет объединить все объекты бизнеса в единую информационную сеть и управлять ими дистанционно, что обычно требует серьезных ресурсов. С помощью нового решения, в частности, можно отслеживать исправность и местоположение автопарка, получать уведомления о событиях и автоматические отчеты с датчиков работы объектов или видеокамер, повысить уровень безопасности и скорость реакции на экстренные события.

При ее подключении все нужные бумаги будут содержаться в привычных бухгалтерских системах, таких как 1С. Визировать их сотрудники или партнеры смогут с помощью цифровой подписи, при этом подписант может находиться в другом офисе или городе. В результате бизнес экономит время на подписание и обмен документами, а также расходы на курьерскую и почтовую доставку, а сам процесс работы с документами становится более защищенным.

Управление бизнес процессами на предприятии – описание 1ого этапа

Не нужно бояться проблем, они содержат в себе возможности для решения. Но если Вы не будете искать проблемы, проблемы разыщут Вас. Уильям Эдвардс Деминг Много лет назад У.

(Иногда, конечно, из-за этих псевдонимов работники попадают в смешное положение. В Alibaba ходят истории о том, как командированным.

Если вы уже прочитали Руководство по улучшению бизнес процессов , то знаете, как ответить на эти вопросы. Если нет, то рекомендую сначала ознакомиться с руководством, а затем уже прочитать настоящий материал. План улучшения бизнес процессов. Начнем с начала Для того, чтобы подготовить план улучшения бизнес процессов, да и в принципе любой план нужно понимать несколько краеугольных моментов.

А именно: Цель — куда мы хотим прийти. Текущее положение — где и в каком состоянии мы находимся на данный момент. Ресурсы, которые есть в нашем распоряжении. Понимание вышеуказанных пунктов позволит также определить: Реперные точки, ориентиры, которые помогут не сбиться с пути.

Посмеялись и хватит: 10 почти смешных пабликов почти о бизнесе

В этом письме я хочу поделиться своим опытом. Уверен, что Вам знакомы ситуации, когда Вы говорили себе, бизнес не работает, не получается, не растет чек, кто виноват. И это можно применить ко всему, что мы делаем в бизнесе:

7 книг по оптимизации бизнес процессов1) Владимир Репин Бизнес- процессы. Моделирование, внедрение, управление.2) Теория.

Часть 3 Бизнес-процессы: А для начала задумаемся — почему передовые компании все большее внимание уделяют бизнес-процессам? Все очень просто. Именно от процессов зависит то, как мы работаем. Почти все наши повседневные действия, связанные с работой и есть, по сути, бизнес-процессы. Другими словами, эффективность бизнеса напрямую зависит от применяемых в компании бизнес-процессов. На сегодняшний день уже недостаточно просто уметь изготавливать отличную продукцию. Качество товара, цены реализации, акции или набор скидок уже давно находится на одинаковом уровне между основными конкурентами в определенной рыночной нише.

Качество персонала, кстати, тоже примерно одинаково. Возникает вопрос, за счет чего обгонять конкурентов или удерживать свои позиции? За счет чего привлекать новых клиентов и не терять имеющихся? На первый план выходят такие критерии, как стоимость и время. Не менее важный критерий — это целесообразность.

12 смешных бизнес идей 2011 года

Автоматизация бизнес-процессов компании и аутсорсинг - что общего? Про бизнес-процессы клиентов. Далеко не все компании понимают свою миссию и вообще что это такое.

С точки зрения бизнес-процессов – это все, что связано с договорными алкогольной продукции, на ни смешно это выглядит в перечислении. Но это .

В англоязычной литературе бизнес-процесс представляется как множество из одной или нескольких связанных операций или процедур, в совокупности реализующих некоторую цель производственной деятельности, осуществляемой обычно в рамках заранее определенной организационной структуры, которая отражает отношения между участниками. Схема 1. Общее представление бизнес-процесса.

Понятие бизнес-процесса Понятие получило распространение в связи с переходом к процессно-ориентированной организации и процессно-ориентированному менеджменту предприятия. Характерными для компаний бизнес-процессами являются выполнение заказа, разработка продукта, управление компанией, доставка продукции. На практике в каждой компании существуют типичные для их сферы и взаимосвязанные друг с другом бизнес-процессы, имеющие своей целью создание и реализацию стоимости продуктов и услуг.

Обязательно ознакомьтесь со статьей" Как построить бизнес-процесс в компании — инструкция в 4 шага", чтобы понять, как создаются бизнес-процессы на практике. Сложное станет наглядным и понятным. Процессы вызывают изменения соответствующего объекта. В компаниях существуют процессы различных видов, которые могут зависеть друг от друга и в то же время различаться по многим параметрам. Такими параметрами являются:

Имитационное моделирование бизнес-процессов

Виды творчества: Как часто ко мне приходят с подобной проблемой: Как же так?! У вас хороший продукт, приемлемая для клиента цена, вы вежливы и готовы ответить на все вопросы, но продажа не происходит.

Чтобы подготовить план улучшения бизнес процессов, необходимо знать 2 вещи: что улучшать и где. Если вы Думаете, это смешно .

Сама по себе эта процедура не сложная: Затем результаты суммируются и получается сумма расхода на проведение одного бизнес-процесса. Если процесс прямой не имеет условных ответвлений то эти данные легко считаются с помощью табличных представлений. А вот если в процессе есть условие выполнения, например до обеда шить красные,а после синие рубашки, то просто просуммировать материалы не получится иначе на одну рубашку понадобится и красный и синий материал. Необходима некая модель распределения работ и материалов, модель бизнес-процесса для этой цели прекрасно подойдет.

Зная вероятности условных переходов можно точно посчитать доли работ и материалов на запуск одного экземпляра процесса. Раньше для этой цели приходилось либо вручную обсчитывать бизнес-процессы, либо заказывать специальные надстройки для корпоративной -платформы. И то и другое было крайне дорого и долго. Год назад ко мне обратился представитель одного из крупнейшего российского банка с просьбой помочь в оценке текущей эффективности деятельности одного из подразделений.

Тогда у меня был только один инструмент для анализа - БП Симулятор, но для данной задачи он не подходил, поскольку обсчитывает показатели в динамике, а здесь было достаточно в статической форме на основе моделей посчитать загруженность каждого сотрудника, его долю и стоимость в производстве продукта подразделения, умножить на количество продукции в месяц , учесть нормированный рабочий день и оклад. Не сложно же! Тогда задачу удалось решить путем переидентификации процессов, дробления их на мелкие процедуры и ручной подсчет стоимости каждой.

Но идея встроить калькулятор в штатный инструмент управления бизнес-процессами родилась именно тогда. И вот недавно такой инструмент был создан и опубликован на нашей новой платформе под названием"БП Калькулятор".

Как проводится идентификация бизнес-процессов

Поделиться Поделиться Твитнуть Начиная бизнес, человек сразу сталкивается с тремя золотыми понятиями предпринимателя: На этих китах держится не только весь рынок бизнес-тренингов, но и сотни групп в различных социальных сетях. Здесь можно узнать, как правильно воспитать сына, как развить предпринимательское мышление и удержать любимую женщину ведь когда есть поддержка близкого человека, можно справиться с любой проблемой. Стать настоящим мужчиной хотят почти подписчиков. Материалы для любящей жены и хорошей матери разбавляют мотивационные посты и цитаты великих — например, Олега Тинькова.

Полезным это сообщество считают 11 читательниц.

1) Так уж получается, что в большинстве бизнес-процессов как правило участвуют Самое смешное, за эти пару лет в нормальной развивающейся .

В середине двухтысячных даже запрещалось упоминать это слово, как скомпрометированное подразумеванием бесполезной деятельности. До сих пор люди стараются использовать синонимы типа реинжиниринг, , и т. Тем не менее повышение эффективности является одной из целей деятельности по управлению бизнес-процессами. Основой для оптимизации является результат анализа данных об окружении и содержании процесса.

В случае отсутствия возможности сбора статистических данных например при дизайне нового процесса , они генерируются симуляторами БП. В одном из предыдущих постов на Хабре я рассказал об онлайн-сервисе имитационного моделирования бизнес-процессов . Сегодня мы постараемся с его помощью решить конкретную задачу по повышению эффективности работы, например процесса розничного кредитования банка.

Цель оптимизации Одна из ошибок — это начинать оптимизацию ради оптимизации, но мы нее такие, у нас есть вводная: Технологию и продукт менять нельзя, необходимо уменьшить время с момента подачи заявки до выдачи кредита для образования конкурентного преимущества. Сбор данных о бизнес-процессе Для начала необходимо собрать данные о необходимых функциях, их последовательности и исполнителях: Список функций 1.

Сотрудник СБ: Кредитный менеджер:

Зачем нужно описывать бизнес-процессы (система Эффективная Организация)


Узнай, как дерьмо в голове мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы избавиться от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!